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障害者雇用で働き続けるために。定着支援とジョブコーチ支援の違いとは?
皆さんこんにちは!ティオくまもと新市街の日高です。
ゴールデンウィークもあっという間に終わりましたね。新しい職場に慣れた人、今まさにチャレンジ中の人。就職はゴールではなく、新しい生活のスタートですよね。
働き始めると、仕事の覚え方や人間関係、体調管理など、さまざまな悩みが出てくることがあります。そんな時に利用できるのが「就労定着支援」や「ジョブコーチ支援」です。
今回は、それぞれの違いや併用について、みなさんに伝わりやすい形で整理してみますよ。
目次
就労定着支援とジョブコーチ支援は併用できる?
「就職した後も支援は受けられるのですか?」
これは、就労移行支援において、利用者さんからよく聞かれる質問です。
その中でも特に混同されやすいのが、
- 就労定着支援
- ジョブコーチ支援
の違いです。
結論から言うと、状況によっては併用できます。
実際の現場でも、
- 生活面や継続の支援は「就労定着支援」
- 職場内の具体的な調整は「ジョブコーチ」
というように、役割を分けながら支援が行われています。
就労定着支援とは?
就労定着支援は、
“働き続けるための土台づくり”を支える支援なのです。
例えば、
- 生活リズムの乱れ
- 疲れや不安
- 人間関係のストレス
- 将来への悩み
- 仕事と通院の両立
などを整理しながら、安定して働き続けられるようサポートしますよ。
定期面談を通して、
「最近疲れていませんか?」
「困りごとはありませんか?」
と、早めに変化へ気づいていく役割もあるのです。
ジョブコーチ支援とは?
一方でジョブコーチ支援とは、
“職場の中の困りごと”を調整する支援なのです。
例えば、
- 指示が分かりづらい
- 作業手順が混乱する
- 質問のタイミングが難しい
- 周囲とのコミュニケーションが不安
など、実際の仕事場面に関わる困りごとへ対応します。
必要に応じてジョブコーチが職場へ入り、
- 本人
- 上司
- 同僚
との橋渡しを行いながら、働きやすい環境づくりを支援していきますよ。
併用されるケースは意外と多い?
例えば、
発達障害のある方の場合
- 定着支援 → 疲労や不安の相談
- ジョブコーチ → 指示理解の整理
精神障害のある方の場合
- 定着支援 → 生活リズムの安定
- ジョブコーチ → 業務量や配慮の調整
対人不安が強い方の場合
- 定着支援 → 気持ちの整理
- ジョブコーチ → 上司との橋渡し
このように、それぞれ役割が違うからこそ、両方の支援が活きる場面があります。
支援が増えることは「悪いこと」ではないのです
利用者さんの中には、
「支援を増やすのは迷惑なのでは」
「自分ができていない証拠かもしれない」
と感じる方もいることでしょう。
ですが実際には、
“困る前に相談できる人ほど、長く安定しやすい”
ということが少なくありませんよ。
働き続けるためには、
- 頑張る力
- 我慢する力
だけでなく、
- 相談する力
- 調整する力
も大切なのです。
就職後は、
- 新しい環境
- 新しい人間関係
- 新しい生活リズム
など、想像以上にエネルギーを使いますよね。
だからこそ、一人で抱え込まず、使える支援を上手に活用していくことが大切です。
就労定着支援もジョブコーチ支援も、
「できないことを責める支援」ではありません。
その人らしく働き続けるために、
一緒に方法を考えていく“伴走者”のような存在なのかもしれませんね。
>>こちらも参考にしてください!
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また、ティオくまもと新市街では、障害者就業・生活支援センター、障害者職業センター、ハローワーク障害者専門部局等と連携し、利用されている方の最適で最短の一般就労実現を目指して、日々支援をしております。

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