ティオ新大牟田の筑木です。

今日はビジネスマナー講座を開催しました。テーマはずばりっ！電話応対！！

ビジネスにおいては電話応対は必須ですよね。

でも、いざやろうとすると案外難しいもの・・・。

まずは、ビジネス電話の”4つの心得”、①迅速、②正確、③簡潔、④丁寧について、皆で一つ一つ学びました。

お次は実践編です。スタッフの用意した課題を各自で考えて取り組まれております。

皆さん、真剣な表情です！

そうしてできた課題を次にペアとなって反復練習をします。

敬語や謙譲語って難しいですよね～。でもっ！使わないといつまでたっても上達しませんっ！！

参加された皆様、「難しい～」、「久しぶりで忘れてた！」等々と言いながらも、しっかりと訓練されておりましたよ♪

ティオでは今後ともビジネスマナーに関わるイベントを随時開催してまいります。

ご興味のある方は、ティオまでお気軽にお問合せください。