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今日はビジネスマナー講座（電話応対編）を開催しました♪
ティオ新大牟田の筑木です。
今日はビジネスマナー講座を開催しました。テーマはずばりっ！電話応対！！
ビジネスにおいては電話応対は必須ですよね。
でも、いざやろうとすると案外難しいもの・・・。
まずは、ビジネス電話の”4つの心得”、①迅速、②正確、③簡潔、④丁寧について、皆で一つ一つ学びました。
お次は実践編です。スタッフの用意した課題を各自で考えて取り組まれております。
皆さん、真剣な表情です！
そうしてできた課題を次にペアとなって反復練習をします。
敬語や謙譲語って難しいですよね～。でもっ！使わないといつまでたっても上達しませんっ！！
参加された皆様、「難しい～」、「久しぶりで忘れてた！」等々と言いながらも、しっかりと訓練されておりましたよ♪
ティオでは今後ともビジネスマナーに関わるイベントを随時開催してまいります。
ご興味のある方は、ティオまでお気軽にお問合せください。
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