こんにちは、ティオ大牟田築町の松尾です(^^♪

みなさんは「ヘルプマーク」というものをご存じですか？？

見た目ではわかりにくい「困りごと」を伝えるお守り

「満員電車に乗ると体調を崩しやすい」

「見た目にはわかりにくいけれど、疲れやすさや持病がある」

「急な体調不良やパニックが起きたとき、周囲に気づいてもらえるか不安」

就職活動や職場への定着を目指す中で、こうした「見えにくい障害や困りごと」に関する不安を抱える方は少なくありません。そうした不安を和らげるツールのひとつが「ヘルプマーク」です。

1. ヘルプマークとは？

赤地に白色の「十字」と「ハート」が描かれたマークで、義足や人工関節を使用している方、内部障害や難病の方、精神障害・発達障害のある方など、外見からは分からなくても援助や配慮を必要としている人々が着用するマークです。

ストラップ状になっており、普段使うカバンやリュックの外側に取り付けて使用します。裏面のシールには「体調悪化時の連絡先」や「配慮してほしいこと（例：パニック時は静かな場所へ移動させてください）」を記入できます。

2. 就労や通勤の場面でヘルプマークを活用するメリット

就職や通勤のプロセスにおいて、ヘルプマークには次のような役割があります。

• 通勤トラブルや体調悪化時の安全確保

  電車やバスで席を譲ってもらいやすくなるだけでなく、駅や途中で体調が急変した際、周囲の駅員や歩行者が裏面のシールを見て適切な対応をとりやすくなります。

• 「配慮してほしい」ことを言語化するきっかけになる

  就労移行支援で「自己理解」を深める際、自分の困りごとや必要な配慮（合理的配慮）をまとめる練習をします。ヘルプマークのシールに何を書くかを考える過程自体が、自分の障害特性を整理する良い機会になります。

• 精神的な安心感が生まれる

  「万が一のときも、これを付けていれば伝わる」というお守り代わりの安心感が、外出や通勤へのハードルを下げてくれます。

3. 職場での活用と注意点

ヘルプマークは公的な証明書ではなく「周囲へ配慮を促す目印」です。そのため、職場での配慮を得るためには「合理的配慮の相談」とセットで考えることが大切です。

• オープン就労（障害を開示して働く）の場合

  会社側には面接や面談の段階で必要な配慮を伝えているため、通勤時を中心にヘルプマークを活用しつつ、業務上の具体的な配慮は会社との面談・口頭伝達をメインに行うのがスムーズです。

• クローズ就労（障害を非開示で働く）の場合

  職場内でヘルプマークをカバンに付けたままにしていると、同僚や上司から声をかけられる可能性があります。「通勤時のみバッグに取り付け、オフィスに着いたらしまう」といった使い分けも工夫のひとつです。

4. ヘルプマークの入手方法

• 配布場所： 各自治体の役所（障害福祉課など）、都営地下鉄・主要駅の事務室、保健所など

• 取得手続き： 障害者手帳の提示は必須とされていない自治体が多く、申請書を記入すればその場で受け取れます（※自治体により異なる場合があるため、お住まいの自治体ホームページをご確認ください）。

まとめ：困りごとを抱え込まず、便利ツールを頼ろう

就労に向けた訓練や通勤は、環境の変化により心身に負担がかかりやすい時期でもあります。「自分の身を守る手段」「安心して働くための備え」として、ヘルプマークを選択肢のひとつに加えてみてはいかがでしょうか。

ティオでは、こうしたツールの導入サポートや、職場への配慮事項の伝え方の練習も一緒に行っています。気になる方はぜひスタッフにお声がけください！

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