ティオ新大牟田の筑木です。

今日は、先月25日に行った第28回人権擁護・虐待防止委員会についてご紹介します。

障害者支援においては、昨今何かと虐待であったり、不適切な支援が取りざたされております。

ティオにおいては、利用者の方一人一人の人権・人格を尊重し、また、スタッフによる虐待・不適切な支援が起こらないように、スタッフの意識向上・支援の質の向上を目的として、毎月一回必ず全スタッフが集まり、同委員会を開催しております。

毎月1回行っている同委員会もとうとう28回を数えるまでになりました。

今回は、私が参加した”平成30年度福祉サービス苦情解決従事者研修会（9月13日福岡国際会議場にて）”における内容を、全員で学び直しました。

利用者の方から受けた苦情は、まずしっかりと傾聴・受容し、そして迅速に対応することが非常に大切である事。また、そうした苦情解決に向けた対応により、支援の質の向上へフィードバックしていく事が大切である旨を、全員で共有しました。

次に、実際に起きた虐待事例をもとに、スタッフの意識改革のための研修を行いました。

今回は、”工場で正社員として従事する身体障害をお持ちの方に対して、上司が身体的な虐待をした事例”を取り上げ、全員で読み合せました。そして、同様の事例がティオにて起こり得るか？、もし起こり得るならばいかにしてそれを予防するか？について、全員で討議しました。

こうした実際に起きた事例をもとにするからこそ、自分たちもそうした虐待をしてしまう可能性がある事を認識できるため、非常に実践的なケーススタディとなります。

今回も、全スタッフが利用者の方の人権擁護・虐待防止に対して意識を高く持つことを再認識するとともに、同時に支援の質の向上について高い意識を持ち続ける事を学びました。

ティオにおいては、利用者の皆様の最短・最適な一般就労を実現するために、全スタッフが日々高い意識を持ち、また、支援の質の向上に向けて日々精進しております！

ティオでは様々なサービスを通じて、身体障害・知的障害・精神障害（統合失調症・発達障害・自閉症スペクトラム・ADHD・うつ病・双極性障害・パニック障害・適応障害等）をお持ちの方の、【働きたい!!】【就職したい!!】という夢を叶えるお手伝いをさせていただいております。

また、ティオでは、事業所まで【無料で】送迎を行っております！！

大牟田市内はもちろん、周辺のみやま市、柳川市、荒尾市、南関町等からでもご利用ください！！

※送迎車輛はプライベートにも配慮しておりますので、施設名などは一切入っておりませんのでご安心を！！

見学・体験・ご相談も随時受け付けております！！お問い合わせは0944-85-8715までお気軽にお電話ください！！スタッフ一同お待ちしております☆