こんにちは、ティオ大牟田築町の田中です★本日はバレンタインデーですね🍫

事業所では本日チョコケーキ作りでした✨みなさんは普段の感謝の気持ちを伝えたりされたでしょうか？？

チョコケーキ作りと並行して、本日は「サービス接遇検定」の受験日でした🖊

サービス接遇検定って聞いた事ありますか？？

一言でいうとずばり！「感じのいい社会人になるための実践マナー資格」です👀

社会人としての“土台”をつくる資格とも言われており、相手の立場に立った応対や思いやりある行動を身につける事が出来ます💡

🌸 ① “何をすればいいか”が分かる安心感

社会に出たら結構分からないことだらけ。
でもサービス接遇検定の勉強を通して、

• 正しい敬語

• 電話応対の基本

• 来客対応の流れ

• 職場での立ち居振る舞い

などを事前に知っておくことで、
「知らなくて焦る」という場面がぐっと減ります。

“なんとなく”ではなく、“理由が分かって行動できる”。
それが大きな自信につながります。

🌸 ② 「感じがいい人」と思ってもらえる力が身につく

仕事は“人と人”の関わりです。

サービス接遇検定では、
相手の立場に立って考える力や、思いやりある応対を重視します。

その結果――

✔ 上司や先輩から信頼されやすい
✔ お客様から好印象を持ってもらえる
✔ 職場での人間関係がスムーズになる

といった、目に見えない大きなスキルが身につきます。

🌸 ③ 履歴書に書ける「努力の証」になる

就職活動中の方や、これから転職を考える方にとっても大きなメリット。

「ビジネスマナーを体系的に学びました」という客観的な証明は、
採用担当者にとって安心材料になります。

特に接客業や事務職など、人と関わる仕事では好印象につながりやすい資格です。

🌸 ④ 自分自身がレベルアップする感覚を味わえる

社会人として一歩踏み出すとき、
“できる自分”を実感できる経験は、とても大きな支えになります。

サービス接遇検定は、単なる暗記試験ではありません。
学ぶ過程で、

• 気配りの大切さ

• プロとしての心構え

• 自分を律する姿勢

が自然と身についていきます。

気がつけば、
「少し前の自分より、ちゃんと成長している」と思えるはずです。

🌻下記は問題を一部抜粋したものです🖊

次はレストランに就職した青山由美が、｢感じの良いお客様応対の仕方」として指導されたことである。中から不適当と思われるものを1つ選びなさい。

(1)お客様はスタッフの感じの良さを動作からも感じるから、テキパキと明るく振る舞うこと。
(2)応対の良し悪しはお客様が見て感じることだから、お客様の様子に合わせるようにすること。
(3)満席で待ってもらわないといけない時は、およその待ち時間を言って待ってもらうようにすること。
(4)注文する料理をよく知らなそうなお客様には、説明してわかってもらってから受けるようにすること。
(5)自分にはわからないことを尋ねられたら、新人なのでわからないと謝り、他のものに聞くようにお願いすること。

みなさんはどう考えますか？？

こういった社会人としての基本の考え方を、解説を通して学ぶ事ができます。

試験は2月、6月、11月に随時開催しておりますので、興味のある方は是非とも受検を検討してみて下さいねヾ(*´∀｀*)ﾉ

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