ビジネスマナー講座(電話応対編)を開催しました! - 福岡県・熊本県の障がい者就労移行支援事業所 ティオ大牟田築町・ティオくまもと新市街

ビジネスマナー講座(電話応対編)を開催しました!

ティオ新大牟田の筑木です。

今日はビジネスマナー講座(電話応対編)を開催しましたっ!

 

就職すれば、取引先からの電話に出る事もありますし、体調不良でお休みする際も電話を会社へかけなければいけません。

ビジネスマナー講座(電話応対編)

まずは、ビジネス電話の”迅速・正確・簡潔・丁寧”の4つポイントについて、改めて解説しました。

前回の復習だったんですが、皆さん結構忘れておられました(笑)

 

ビジネスマナー講座(電話応対編)

さて、復習後は皆さんティオのスタッフになったと仮定して、実践に即した課題に取り組んでいただきました。

ビジネスマナー講座(電話応対編)

次に、二人一組になって、声を出して練習です。

言葉遣いはいくら頭で分かっていても、実際に何度も何度も口に出さないと、いざという時には言葉が出てきません!

声に出して何度も何度も繰り返し練習しました????

 

かぼちゃのポタージュ差し入れ♪

練習して喉が渇いたであろう参加者に皆さんへ、昨日の農業体験で収穫したかぼちゃを使って作ったポタージュスープをふるまいました(^^♪

皆さん、”おいしい”っと言って喜んで飲んでおられましたが、”逆に喉が渇いた・・・”との声をもありました・・・すみません(笑)

 

ティオでは、ビジネスマナーに係るイベントを定期的に開催しております。

ご興味のある方は、お気軽に0944-85-8715までお問合せください。

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