みなさんこんにちは。ティオ新大牟田の平川です♬
12月に入り、今年も残す所1ヵ月を切ってしまいました。皆様いかがお過ごしでしょうか?
さて、本日はビジネスマナー向上プログラムで「敬語ゲーム」なるものを開催いたしました!!
敬語は人間関係を築く上で基本となり、相手や状況に応じて「言葉遣い」を使い分ける必要があります。
今日は簡単な言葉を「お客様と話すときのような丁寧な言葉に直してください」というお題を出し、テンポ良くゲーム感覚で答えていただきました!!
ティオでは11月からビジネス系検定の受験ラッシュでした。
日本語検定・秘書検定・サービス接遇検定・ビジネス実務マナー検定・ビジネス文書検定etc.(すべてティオの事業所内で受検可能な検定です!!)
資格取得に向けて皆さん、日々学習に取り組まれていました!!そしてどの検定も敬語を理解できていないと合格できないのです!!
そんなティオの利用者さんなので、基本的な敬語はバッチリ習得されています!!
今日は実践的な対応に的を絞り、日常よく使用するビジネス敬語がスラスラと発言できるようチャレンジして頂きました♪
会話はキャッチボールです。テンポよく返さないと良好なコミュニケーションが図れません。どんなに高い能力を持ち合わせていても、正しい敬語を使えない人はそれだけで、教養や人格を疑われ低評価へと繋がります????
また、信頼を得る事ができなくなりますね~・・・
今日、参加された皆さんは最初は「う~ん」と、戸惑いながら小さい声での発言でしたが、次第に自信がつき、大きな声で答えられていました!!また、学習の成果が出ていて、正しい敬語で発言されていましたよ~(^^♪
サスガです!!
参加された皆さんお疲れ様でした。
ティオでは就労に向けた様々なプログラムを、企画・実施しております。見学・体験・ご相談は0944-85-8715までお気軽にご連絡ください!!
スタッフ一同お待ちしております????